© «Россети Московский регион»Сотрудники «Россети Московский регион»
Более 75% потребителей «Россети Московский регион» (МОЭСК) в 2019 году подали заявки на технологическое присоединение к электросетям компании дистанционно, говорится в сообщении компании.
«В компании действует программа «Ноль визитов», позволяющая подключиться к электросетям без визитов в офис (полностью онлайн-подключение), обеспечена возможность предварительного расчета платы за технологическое присоединение для заявителя, возможность подписания документов электронной подписью, онлайн-оплата договора и другие сервисы», — отмечается в нем.
Кроме того, совместно с органами власти Москвы и Московской области реализована возможность подачи электронных заявок на технологическое присоединение через портал государственных услуг (pgu.mos.ru), портал мэра города Москвы (mos.ru), портал правительства Московской области (mosreg.ru), добавляется в релизе.
На сегодняшний день обращения потребителей в компанию поступают и обрабатываются для оперативного предоставления ответов по различным каналам: «Личный кабинет», электронный почтовый ящик, портал ТП «Россетей», телефон единого контактного центра «Светлая линия», говорится в сообщении.
МОЭСК — одна из крупнейших распределительных электросетевых компаний России, работает на территории Москвы и Подмосковья, входит в группу «Россети».
Источник: realty.ria.ru