Еженедельник «Аргументы и Факты» № 6. Словно сын её услышать мог… 05/02/2025
При покупке машины в автосалоне навязали допкомплектацию. И такое сплошь и рядом! Можно как-то вернуть деньги?
Ответ эксперта 0 + —
В законе есть запрет на навязывание платных дополнительных услуг потребителю без его согласия. Но к нарушителям применяются символические штрафы, да и, чтобы призвать их к ответу, приходится доказывать факт навязывания, что сложно. «Фактически это возможно, лишь когда составляется договор о приобретении товара и к нему прилагается договор о дополнительных услугах/товарах», – уточняет адвокат Александр Зорин.
Сейчас в Госдуме рассматривают законопроект, запрещающий продавцам навязывать покупателю любые допуслуги и товары. Если изменения вступят в силу, потребитель сможет отказаться от оплаты ковриков в машину и даже вернуть деньги за них, если всё-таки попался. И уже продавцам в случае спора придётся доказывать, что покупка была добровольной.
Оцените материал