ЕДЦ
В Москве появился справочник созвучных улиц. Его создали в ЕДЦ (едином диспетчерском центре). Состоит он из 637 названий улиц, эту информацию сообщает пресс-служба Мэра Москвы.
Справочник созвучных улиц – это список объектов с одинаковыми или похожими названиями. Он является незаменимым помощником, например, при приеме заявок оператором. В Москве есть Международное шоссе и Международная улица, для избежание трудностей и непонимания при приеме заявок система будет выдавать оба варианта и оператор сможет точнее указать адрес.
Как рассказал Александр Антипов, руководитель направления «Комплекс городского хозяйства» в Московском Департаменте информационных технологий, подобные новшества помогают минимизировать неточности при приеме звонков.
Напомним, что ЕДЦ помогает жителям столицы в решении вопросов связанных с жилищно-коммунальным хозяйством. С начала 2019 года в службу поступило более 3 миллионов заявок от жителей Москвы.
Источник: prozkh.ru