По материалам дела, истцы -жительница Пензы и ее сын, в их квартире с начала июня по конец августа 2023 года регулярно отсутствовала горячая вода.
В соответствии с договором работы по оказанию услуг по горячему водоснабжению выполняет ПАО «Т Плюс» в лице Мордовского филиала ПАО «Т Плюс». Посчитав, что со стороны организации выявлены факты нарушения предоставления коммунальных услуг, истцы обратились с судебным иском о защите прав потребителей.
«В ходе судебного процесса было установлено, что прекращение подачи ГВС производилось для проведения плановых и профилактических работ, общая продолжительность отсутствия горячего водоснабжения в квартире истцов составила: 37 суток 12 часов 30 минут», — говорится в сообщении.
Кроме того, проверка установила факт нарушения подачи ГВС со стороны ПАО «Т Плюс», в связи с чем было объявлено предостережение.
Суд отмечает, что «допустимая продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ составляет 14 дней, а в случае согласования поставщиком горячей воды или тепловой энергии для приготовления горячей воды более длительного срока вывода инженерных сетей в ремонт, он составляет согласованный с органами местного самоуправления период отключения». При этом в случае такого согласования местные власти обязаны были организовать горячее водоснабжение иными способами.
«С учётом длительного отсутствия в жилом помещении горячего водоснабжения, суд удовлетворил требования истцов, взыскав в их пользу 22 тыс. рублей — это компенсация морального вреда, штраф и расходы на услуги юриста», — говорится в сообщении.
Все самое интересное читайте в нашем телеграм-канале.
Источник: realty.interfax.ru