Инфраструктура

В Москве открыли горячую линию по вопросам отопительного сезона

© Fotolia / koldunovaКот в кресле у батареиКот в кресле у батареи

“Горячая линия” по вопросам начала отопительного сезона открыта в общегородском контакт-центре столицы, сообщается на официальном портале мэра и правительства Москвы.

Уточняется, что работать горячая линия будет временно, пока включают отопление. Москвичи смогут получить всю информацию о начале сезона и оставить заявку в случае возникновения каких-либо проблем.

“Традиционно в начале отопительного сезона мы фиксируем значительное увеличение количества звонков на линию единого диспетчерского центра, который принимает заявки горожан в сфере ЖКХ. Время ответа оператора резко увеличивается, и дозвониться в ЕДЦ по вопросам, не связанным с отоплением, становится сложнее. Выделенная линия позволит перераспределить потоки звонков”, приводятся слова руководителя общегородского контакт-центра Андрея Ставицкого.

Звонки принимают по телефону: +7 (800) 100-23-29. Дозвониться на горячую линию есть возможность и через единый диспетчерский центр (+7 (495) 539-53-53). Чтобы задать вопросы об отоплении, после набора номера следует нажать цифру 2.

Кроме этого, оставить заявку в случае возникновения проблем с отоплением можно с помощью мобильного приложения “Госуслуги Москвы”.

Источник: realty.ria.ru

Похожие посты

Возведение технопарка “Русский” в Приморье идет по графику

SitesReady

В Краснодарском крае может появиться дорога к морю за 1,2 трлн рублей

SitesReady

Путин поручил проработать допфинансирование изношенной инфраструктуры

SitesReady

Оставить комментарий

* С помощью этой формы вы соглашаетесь с хранением и обработкой ваших данных на этом сайте.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.